Bratislava, 19. 4. 2012 (Najpravo.sk/VOP) - Zlepšiť informovanosť nielen o práci Kancelárie, ale aj o poslaní ombudsmanky, zefektívniť opatrenia a priblížiť sa k občanom – to sú základné priority, ktoré si po nástupe do funkcie určila verejná ochrankyňa práv.
Jana Dubovcová považuje za jeden z najväčších problémov fakt, že ani po desiatich rokoch existencie Kancelárie verejného ochrancu práv sa nepodarilo dostatočne priblížiť ľuďom jej úlohy a poslanie. Dokazuje to aj skutočnosť, že až približne 60 % podnetov od občanov musí Kancelária odložiť, keďže nepatria do jej pôsobnosti. Z ich obsahu vyplýva aj to, že občanom všeobecne chýbajú informácie o základných ľudských právach a slobodách ako takých.