Podnikateľ diskriminoval zákazníka pre sexuálnu orientáciu

Bratislava, 30. 1. 2012 (Inakosť) - Iniciatíva Inakosť podala podnet na Inšpektorát Slovenskej obchodnej inšpekcie so sídlom v Prešove, v ktorom upozornila na nedodržiavanie zásady rovnakého zaobchádzania vo vzťahu predávajúceho ku spotrebiteľovi.

Iniciatíva Inakosť podala podnet po upozornení dotknutého občana, ktorý si cez internet objednal tlač materiálu s textom obsahujúcim aj tvar slova gay, resp. homosexuál. Na základe toho podnikateľ jeho objednávku odmietol vybaviť s odôvodnením, že obsah materiálu sa prieči presvedčeniu, hodnotám a viere ktorú vyznáva.

Na základe podnetu Iniciatívy Inakosť bol súkromný podnikateľ predvolaný na I SOI Prešov. Kontrolný orgán konštatoval, že podnikateľ odmietol poskytnúť službu na základe sexuálnej orientácie objednávateľa, čím došlo k porušeniu § 4 ods. 3 zákona č. 250/2007 Z.z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene zákona Slovenskej Národnej rady č. 372/1990 Zb. o priestupkoch v znení neskorších predpisov, podľa ktorého predávajúci je povinný vo vzťahu k spotrebiteľovi dodržiavať zásadu rovnakého zaobchádzania v poskytovaní výrobkov a služieb ustanovenú osobitným predpisom. Predávajúci nesmie odmietnuť predať spotrebiteľovi výrobok, ktorý má vystavený alebo inak pripravený na predaj, alebo odmietnuť poskytnutie služby, ktorá je v jeho prevádzkových možnostiach.

Podnikateľ svoj postoj prehodnotil, následne sa spotrebiteľovi ospravedlnil a vybavil objednávku bezplatne. Podnikateľovi bol uložený záväzný pokyn dodržiavať príslušné ustanovenia zákona.

„Tento prípad ukazuje, aké dôležité je domáhať sa svojich práv. Nielen že spotrebiteľ získal zadosťučinenie, ale podnikateľ si svoju chybu uvedomil a zmenil postoj. Zverejňovanie podobných prípadov by malo povzbudiť občanov k aktívnemu prístupu pri uplatňovaní svojich ľudských práv. Zároveň nás môže tešiť, že pri zabezpečení dostatku informácií si aj podnikatelia uvedomujú potrebu dodržiavania rovnakého zaobchádzania vo vzťahu ku spotrebiteľom,“ uviedol ku kauze Július Kolenič, člen správnej rady Iniciatívy Inakosť.

• Tlačová správa

Kontakt:

Július Kolenič
julius.kolenic@inakost.sk
Iniciatíva Inakosť
P.O. Box 15, 810 00 Bratislava 1
inakost@inakost.sk
www.inakost.sk